سياسة الاسترداد والإلغاء
تاريخ السريان: 31 يوليو 2026
الخدمات المستضافة والدورية
يمكن إلغاء الخدمة المستضافة أو الدورية قبل تاريخ تجديدها التالي. يمنع الإلغاء التجديد المستقبلي، لكنه لا يؤدي تلقائياً إلى استرداد قيمة فترة خدمة بدأت بالفعل، إلا إذا تطلب القانون المطبق خلاف ذلك.
التنفيذ والخدمات المهنية
تصبح رسوم التجهيز والترحيل والإعداد والاستشارات والتدريب والتخصيص والخدمات المهنية الأخرى غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل ذي الصلة أو تحمل تكاليف ملتزم بها لأطراف خارجية، إلا إذا تطلب القانون المطبق خلاف ذلك.
التراخيص والأنظمة المفعلة
تكون تراخيص البرامج وتفعيل الخوادم وتراخيص الأنظمة المملوكة للعميل غير قابلة للاسترداد عادةً بعد إصدارها أو تفعيلها أو تسليمها. ولا يحد ذلك من الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانوناً.
رسوم الأطراف الخارجية
لا تُسترد تكاليف تسجيل النطاقات وحجز البنية التحتية والبرامج الخارجية إلا إذا سمح المورد بالاسترداد ولم تكن التكلفة قد تم الالتزام بها بالفعل.
مراجعة طلبات الإلغاء والاسترداد
أرسل طلباً عبر نظام الدعم مع مرجع الطلب أو الفاتورة أو الخدمة ذات الصلة.