Soutien standard des services gérés - Annuel
Includes six customer-assistance hours per year, support through tickets and email, configuration guidance, additional onboarding assistance and one annual review.
Approved additional work is billed at CAD 150 per hour.
Ce produit n'a pas de combinaison existante
Détails du service
Six heures d’assistance à la clientèle par année, avec un délai de réponse visé de deux jours ouvrables.
Assistance par billet et courriel, conseils de configuration, intégration supplémentaire et revue annuelle. Travaux supplémentaires approuvés : 150 $ CA/heure.