Soutien Premium des services gérés - Annuel
Includes twenty-four customer-assistance hours per year, priority incident coordination, quarterly reviews, workflow assistance and limited integration-issue handling.
Approved additional work is billed at CAD 140 per hour.
Ce produit n'a pas de combinaison existante
Détails du service
Vingt-quatre heures d’assistance à la clientèle par année, avec un délai de réponse visé de quatre heures ouvrables.
Coordination des incidents prioritaires, revues trimestrielles, aide aux processus et dépannage limité des intégrations. Travaux supplémentaires approuvés : 140 $ CA/heure.